O que aconteceu
Tentei acionar a garantia do meu celular pela AXA SEGUROS e depois de 15 dias não recebi absolutamente NENHUM CONTATO, não tive nenhum direcionamento sobre o que fazer e tampouco qualquer tipo de reparação.
Todas os contatos foram feitos por minha pessoa e sempre tive superar inúmeras confirmações de dados cadastrais, qualidade horrível de áudio da ligação, longas esperas e processos extremamente burocráticos
Estou todos esses dias esperando atendimento simplesmente para iniciar meu atendimento, meu produto segurado trata-se de um celular, algo de uso imprescindível e cotidiano.