Demora na 2 via de contrato e falta de informações sobre apólice

Reclamação não respondida

Não respondida

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Guarulhos - SP

02/07/2026 às 19:03

ID: 252950291

Solicitei no dia 23 de junho a 2 via do contrato me pediram alguns dados passei e pediram pra aguardar 5 dias que iriam enviar via e mail entrei hoje me contato passou 5 dias úteis e nada enviei um zap e me informaram pra solicitar novamente a 2 via porque não foi localizado a solicitação que absurdo ter que esperar mais 5 dias uteis.
Segue número protocolo ***** e também ***** . O e-mail com a apólice será encaminhado em até 5 dias úteis.
Se puderem me enviar a apólice onde conste cobertura regras e as assistências detalhadas, dei uma olhada no site e não encontrei .

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