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Cliente solicita cancelamento de seguros contratados sem informação adequada e dificuldade de contato com a seguradora.

Assunto: Solicitação de cancelamento de seguros contratados sem informação adequadaNo dia 22/08/2026, realizei uma ...

Não respondidaHá 1 dia
Seguradora Axa não cobre prejuízo de incêndio em casa de carnes e atrasa pagamento.

Tenho o seguro da Axa a um tempo na minha empresa que é uma casa de carnes, com cobertura de 300 mil reais. A mais de um mês ...

Não respondidaHá 3 dias
Cancelamento indevido de seguro e falta de suporte para ressarcimento

Sou segurada da Axa seguros - Pernambucanas desde 2019, e em março deste ano houve o cancelamento do meu seguro sem minha aut...

Não respondidaHá 5 dias
Negativa de reembolso de despesas com funeral e demora na emissão de apólice de seguro de vida

Após o falecimento do meu Pai, foi feito uma consulta no portal gov, e verificamos que ele tinha um seguro contratado na Pern...

Não respondidaHá 6 dias
Seguro contratado sem consentimento nas Lojas Pernambucanas

Minha mãe foi enganada hoje e induzida a contratar um seguro contra a vontade dela nas lojas Pernambucanas de Pirassununga. A...

Não respondidaHá 10 dias
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