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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.

Reclamações recebidas
102
Reclamações respondidas
92,2%
Aguardando resposta
2
Reclamações resolvidas
97,5%
Voltariam a fazer negócio
62,5%
Reclamações avaliadas
47
Nota média do consumidor
7,75
Tempo médio de resposta
21 dias e 21 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da AXA Seguros nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Ótima
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima

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Perguntas frequentes (FAQ)

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  • Recebi uma mensagem da AXA oferecendo empréstimo. O que devo fazer?
  • Quero acompanhar o sinistro, como faço? (Para pessoas)
  • Como acionar o sinistro para o seguro de Bolsa Protegida?
  • Em caso de roubo do meu aparelho portátil, quais documentos são necessários para abrir o sinistro?
  • O que são Riscos Cobertos e Riscos Excluídos?

Principais problemas comentados

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Categorias

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