Sinistro Axa Condomínio
Respondida
Campinas - SP
26/07/2026 às 21:06
ID: 254884691
Não tem atendimento de urgência nem assistência e como proceder.
Fiz a abertura de sinistro mandei os documentos pelo DRIVE nem entraram olhar os documentos solicitados para enviar a negativa.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 13:35
Olá, Simone!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco na plataforma Reclame Aqui. Na AXA valorizamos muito o seu feedback.
Identificamos que não existem apólices ativas vinculadas ao seu CPF junto à AXA Seguros, e o sinistro reclamado é de titularidade de outra pessoa, e portanto, prezando pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD ), as comunicações são realizadas apenas ao titular do seguro. Por isso, pedimos que o(a) titular entre em contato conosco através de seu próprio perfil no ReclameAQUI, ou em nossos canais oficiais.
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Fico à disposição para auxiliar no que for preciso.
Atenciosamente.
AXA no Brasil