Dificuldade de cancelamento, falta de suporte e ausência de sinal da Axxel Telecom

Resolvido
Curitiba - PR
03/12/2025 às 21:21
ID: 233660413
Sou cliente Axxel Telecom, estou tentando cancelar a 3 dias, não respondem minhas mensagems, não me atendem na central, é uma vergonha.
Estou sem sinal desde domingo e a empresa não tem capacidade de arcar com os compromissos e a comunicar com os clientes..
PRECISO de um resposta, já protocolei reclamacao na anatel
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Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 16:17
Foi por MUITO pouco que não cancelei meu plano, o único motivo foi a incompetência da concorrencia realizar uma instalação antes que eles corrigissem o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3