Dificuldade de cancelamento, falta de suporte e ausência de sinal da Axxel Telecom

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

03/12/2025 às 21:21

ID: 233660413

Sou cliente Axxel Telecom, estou tentando cancelar a 3 dias, não respondem minhas mensagems, não me atendem na central, é uma vergonha.

Estou sem sinal desde domingo e a empresa não tem capacidade de arcar com os compromissos e a comunicar com os clientes..

PRECISO de um resposta, já protocolei reclamacao na anatel

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Consideração final do consumidor

13/03/2026 às 16:17

Foi por MUITO pouco que não cancelei meu plano, o único motivo foi a incompetência da concorrencia realizar uma instalação antes que eles corrigissem o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3