Qual a reputação de Axxel Telecom?

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ReputaçãoNão recomendada
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Desempenho de Axxel Telecom

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Esta empresa recebeu 14 reclamações.
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Respondeu 42.9% das reclamações recebidas.
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6 reclamações aguardando resposta.
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5 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.
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Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Axxel Telecom

Exibindo 5 de 23 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Técnicos não comparecem para instalação e não entram em contato

Marca a instalação e os técnicos não aparecem, dizem que não tinha ninguém na casa mas não comparecem ao local e nem tentam c...

RespondidaHá 2 meses
Dificuldade em contatar suporte técnico e cancelar internet devido à falta de atendimento telefônico.

O telefone indicado ninguém atende, não é conseguimos solicitar suporte técnico e nem mesmo solicitar o cancelamento da inter...

RespondidaHá 3 meses
Falta de comunicação, ausência de boleto, internet inoperante e atendimento inexistente

Total falta de comunicação desta empresa, contratei recentemente os serviços de Internet desta empresa e não recebi boleto de...

RespondidaHá 5 meses
Cobrança indevida de aparelho retirado

Estao me cobrando valor abusivo de aparelho que nao tenho que técnico deles proprio retiraram em 2023 quero que resolvam

RespondidaHá 1 ano
Cobrança indevida após cancelamento por falha na prestação do serviço

Eu trabalho em homeoffice no ano de 2021/2022 e contratei o serviço de internet da Axxel, os primeiros meses o serviço foi at...

RespondidaHá 1 ano
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