Mensagens de e-mail e WhatsApp [Editado pelo Reclame Aqui]

Bom dia Rafael. Pedimos desculpa pelo transtorno, a mensagem é automática enviada pelo sistema quando acontece o faturamento do contrato, porém infelizmente o horário enviado é uma automatização padrão do sistema, que não pode ser alterada. Entendemos que isso pode ser bastante incomodo para os clientes, mas foge do nosso alcance, já que o sistema de gestão é um serviço que contratamos e é desenvolvido por outra empresa, que nos informaram não ser possível a alteração. Abrimos um protocolo para melhoria dessa funcionalidade juntamente a empresa desenvolvedora. Entendemos não ser o ideal, mas enquanto o problema não é resolvido, sugiro silenciar a conversa no WhatsApp com a Axxel Telecom para que não seja incomodado. Novamente peço desculpas, tenha um ótimo dia e semana. Precisando estamos a disposição.

Sugiro vcs suspenderem o envio de mensagem no WhatsApp, pois ja vem no e-mail tambem ou contratem outra empresa prestadora de serviço, coisa que vou começar a pensar em fazer com relação a prestadora de Internet......