Solicitação de estorno de multa por serviço não prestado e falta de resposta ao cliente.

Question

Já tem 6 dias que estou pedindo estorno de uma multa de pacote que não estou tendo uso, não instalaram a Internet na minha cada e não respondem ao cliente, ignorando para fazer com que eu desista. A multa seria de 121,41R$ e eu paguei 350R$ e não querem devolver a diferença.

Accepted Answer

Bom dia. De acordo com as conversas realizadas juntamente com o Sr. Misael e o estorno já ter sido realizado, estamos realizando a resposta para fechamento da reclamação. A Axxel agradece e tenha uma ótima semana! Precisando estaremos a disposição!

Solicitação de estorno de multa por serviço não prestado e falta de resposta ao cliente.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor