Não respondida

Capacete Axxis Gecko SV com defeito no mecanismo escamoteável após 3 meses de uso.

Axxis By MT

cidade: Vila Velha

O que aconteceu

Bom dia. Comprei há 3 meses meu capacete Axxis Gecko SV e estava satisfeito! Sem que nada de anormal acontecesse, sem quedas ou impactos, simplesmente coloquei ele na cabeça e o escamoteável não para mais aberto!! O capacete está novo, porém sem a funcionalidade.

Já tentei acertar mas sem sucesso.

Gostaria de resolver esse problema tendo em vista que ao escolher o capacete, optei não só apenas pela beleza do produto mas pela confiabilidade que a marca tem no mercado.

Certo que iremos encontrar a melhor solução, agradeço pela atenção e aguardo o retorno.

Respeitosamente,

*****.