Dúvida na contratação e atendimento.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/07/2026 às 15:05
ID: 254946055
Olá! Já sou cliente da Azul Auto Fácil, e entrei em contato com a central de atendimento no WhatsApp para ter mais informações a respeito do cep que devo utilizar no meu seguro.
Meu veículo passa a semana em três locais: meu endereço 1, meu endereço 2, e meu trabalho. Não consigo dizer qual é o local que eu passo mais tempo, pois varia muito, posso dizer que a semana inteira é dividida entre esses locais de forma igual.
Queria saber qual o cep utilizar na cotação. Falei com o atendimento no protocolo número ***** e a resposta foi:
"Tem que por o CEP onde passa mais tempo o veículo, se é mais tempo no seu trabalho, informa o cep do trabalho.".
Porém, quando segui o atendimento, demorei um momento e fui passado para outra pessoa me atender.
Quero saber se a informação procede e como devo seguir com a contratação.