Ligações excessivas e indesejadas da Porto Seguro apesar de cadastro na plataforma Não Me Perturbe.

Question

Desde a semana passada, venho recebendo inúmeras ligações da Porto Seguro, chegando a cerca de 5 chamadas por dia, sempre de números diferentes, como *****, *****, *****, *****, *****, entre outros.

Ressalto que meu número está cadastrado há anos na plataforma Não Me Perturbe, justamente para evitar esse tipo de abordagem.

Não possuo qualquer débito em aberto e não tenho interesse em contratar produtos ou serviços. Diante disso, solicito a cessação imediata das ligações.

Caso o problema persista, adotarei as medidas cabíveis.

Accepted Answer

Prezada, Tamiris Em respeito à sua privacidade e conforme a sua solicitação. Informamos que efetuamos o bloqueio das ligações, mensagens eletrônicas e e-mails com as ofertas de produtos Porto. Valorizamos muito sua confiança e queremos garantir que sua experiência conosco seja sempre positiva e de acordo com suas preferências.

IMPORTANTE Como algumas campanhas podem ter sido extraídas antes da alteração, pode ocorrer nos próximos 7 dias úteis este reclamante ser impactado em alguma campanha, após esse período, não receberá comunicações da área de CRM.

Atenciosamente,

SAC - Equipe Porto

Ligações excessivas e indesejadas da Porto Seguro apesar de cadastro na plataforma Não Me Perturbe.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor