Problemas com APP Porto Seguro Auto
Não resolvido
Niterói - RJ
28/05/2021 às 11:53
ID: 124526971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tendo problemas com APP Porto Seguro Auto, aparece mensagem Acesso Indisponível. Peço ajuda.
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Resposta da empresa
01/06/2021 às 17:56
Olá Allan, como vai?
Conforme falamos, o aplicativo Azul está temporariamente indisponível nas lojas online, pois estamos realizando alguns ajustes e melhorias necessárias.
No momento, orientamos o cadastro em nosso site, e em sua área logada como cliente será possível acessar a apólice, consultar suas parcelas, comunicar sinistro, entre outras funções.
Agradecemos sua compreensão e sua mensagem, que nos possibilitou esclarecermos a situação.
Permanecemos a disposição.
Carla Regina
SAC Azul Seguros
SAC - ******* ******* ******* Atendimento 24 horas durante os sete dias da semana.
Atendimento exclusivo para deficientes auditivos: ******* ******* *******
Central de Serviços: ******* ******* para capitais e ******* ******* ******* outras regiões
https://*******
Consideração final do consumidor
15/06/2021 às 21:19
Conforme resposta da empresa, por ser assegurado pela Azul, não posso utilizar o App. Sou o primo Pobre da Porto, segunda linha da Porto. Fazer o que? No Brasil, tudo é assim!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5