Recusa de cotação sem motivo informado

Olá Karen,

Em atenção ao registro de reclamação, esclarecemos que cada Seguradora estabelece critérios de aceitação visando a análise e ao dimensionamento dos riscos, podendo aceita-los ou não.


Nesta avaliação consideramos diferentes fatores como: tipo de veículo, principal condutor, índice de sinistralidade, CEP, estado civil e outras variáveis utilizadas no cálculo de seguro. Esses aspectos determinam o risco a ser aceito.

Portanto com base nesses critérios, após reanálise, esta Seguradora ratifica a não aceitação da proposta de renovação.

Agradecemos a oportunidade de avaliarmos este caso e permanecemos à sua disposição.

SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente Porto Seguro
SAC: 0800 727 2766. Atendimento 24 horas durante os sete dias da semana. Atendimento exclusivo para deficientes auditivos: 0800 727 8736
Central de Serviços: 3337-6786 para grande São Paulo e grande Rio. 4004-76786 para demais capitais e 0800 727 0800 para demais regiões.
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