O que aconteceu
Tudo começou em maio de *******, comprei uma passagem e encima da hora mudaram o horário e dia do voo, por pouco perdia meu compromisso.
E agora esse mês aconteceu a mesma coisa com meu esposo, alteraram o horário do voo, o voo estava previsto para sair de Floripa às 18:35 e saiu somente às 20:00 com destino a campinas. Chegando lá meu esposo e outras tantas pessoas ficaram esperando mais de 3 horas para ir para um hotel, pois sim o voo que sairia de Campinas para Belém foi remarcado somente para o dia seguinte sem sequer da uma explicação convincente. Como podem deixar acontecer esse total descaso, pagamos passagens caras e ainda temos que ser tratados dessa forma?
E pra finalizar houve mudança de horário do voo do meu marido novamente na volta.
Azul vamos melhor isso por favor.
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4Interações da reclamação
Azul respondeu
08/10/2024 às 08:56
Olá, Helen!
Espero que esteja bem!
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