Alteração na fragrância

Não respondida
Petrópolis - RJ
24/05/2024 às 15:36
ID: 189470009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente estou completamente decepcionado com o perfume, ao qual comprei pela segunda vez, achando que o mesmo estaria igual ao da compra anterior.
E pra minha surpresa, o perfume está completamente diferente do que eu havia adquirido, anteriormente.
Gostaria de fazer a devolução do mesmo, pois não cumpre o prometido.
O Perfume foi testado por mim 2 vezes, e pude perceber a diferença grotesca, do perfume adquirido anteriormente, em relação a esse. Pois ainda tenho um pouquinho do outro no outro vidro, que por sinal com a embalagem diferente.
A embalagem foi mudada, e me parece que também a fragancia, sendo o cheiro completamente diferente, sem projeção como o antigo, e sem a mesma qualidade na fixação.
Gostaria do extorno da minha compra, e gostaria de saber como proceder?
Aguardando uma posição da empresa..
desde já agradeço, e sinto muito pela decepção, pois acreditei na empresa, quando fiz minha primeira compra, e não queria de forma alguma estar tendo que passar por isso.
No aguardo!