B2 Agência

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Goiânia - GO

05/02/2020 às 11:43

ID: 100167839

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São tantos erros que não sei se o limite de caracteres vai permitir, vou tentar resumir. Mas não recomendo nem meu pior inimigo a fechar foto e álbum com a B2. Os eventos foram maravilhosos, sem defeitos, como sonhado, mas pelos registros parecem que foram desperdício de dinheiro e tempo. Eu e minha família estamos muito tristes.

1.A filmagem da entrada dos formandos no baile saiu TREMIDA para todo mundo porque colocaram a câmera em cima do grave ou de local que tremia com a música. É isso, o momento mais importante de cerimônia é como se não tivesse existido.

2.Só tinha uma câmera no baile, de 52 formandos, com ******* pessoas. UMA câmera. Praticamente não tem imagens do baile no DVD, não tem filmagem da decoração. Solicitei o envio da filmagem completa do baile ou de nova edição, pois além de serem apenas 40 segundos de frames do baile, foram feitos com baixíssima qualidade (parecendo aquelas edições de fita cassete dos anos 90). Disseram que no teaser tem as melhores filmagens e que não adianta mandar o arquivo completo porque não vai aproveitar muito dele. Se brincar, excluíram o pouco que tinha de filmagem do meu baile, qual outro motivo pra negar o envio?

3.Praticamente não tem fotos da decoração do baile também, ou esqueceram de tirar ou não me mandaram (e eu pedi várias vezes, acabei colocando foto de celular no álbum). Não disponibilizaram fotógrafos para tirar fotos suficientes no after.

4.A entrada (tremida) dos formandos na passarela na verdade foi filmada na chegada, por uma escolha da empresa, assim, não pegou o momento de dança/comemoração/abraço com os pais de início, a chamada do nome do formando e nem as letras gigantes do curso colocadas pela comissão JUSTAMENTE pra essa filmagem.

5.Não foi feito (ou planejado) aftermovie. Disseram que um clipe que estava no dvd seria o aftermovie, mas claramente é um padrão de vídeo muito diferente do que seria esse tipo de filmagem, basta comparar com de outras empresas ou até mesmo da própria empresa. Depois falaram que não tinha aftermovie no contrato, mas para vender o material de foto/filmagem são apresentados justamente aftermovies e pelo menos aqui em Goiânia as empresas oferecem de todos os eventos, não só do baile.

6.Nenhum prazo foi cumprido para entrega dos produtos. A placa de aço (brinde para quem comprou adiantado); o álbum; e o dvd. Eu recebi primeiro pois estava mais à frente das cobranças, mas ainda assim foi atrasado e com muita dor de cabeça.

7.De início a B2 se negou a realizar o tratamento das fotos. Uma frase que não expressa o desespero. Foi uma confusão entre B2 SP e Goiânia. No fim, a B2 Goiânia se prontificou a solucionar o problema e tratar as fotos. Mas um ponto a ser observado, pois foi um longo período para que fosse resolvido e muitas pessoas ainda não receberam suas fotos tratadas para montagem do álbum. Inclusive não recomendo pra ninguém ter que lidar com a matriz da empresa em vez de com a filial. Horrível.
8.Não teve filmagem na aula da saudade, apenas fotografia, e aula da saudade faz parte do pacote dos eventos de formatura, não é opcional.

9.Os horários para tirar as fotos de estúdio com a família foram desorganizados, um atraso de cerca de 1h30min do marcado. Tinham pessoas idosas, animais e parentes do interior com hora marcada para voltar aguardando.

https://******* recebi o álbum ele veio em um tamanho bem menor do que eu havia comprado. Falaram que tinham trocado a empresa que faria a impressão e por isso era o menor, enviaram sem me consultar. Exigi o meu direito para receber o álbum no tamanho correto e depois recebi. Depois disso os colegas foram comunicados com propostas de equivalência ou de manter o tamanho, mas se não fosse meu alerta iria passar batido.

11.O modelo da placa de diploma prometido na venda seria diferente da placa de diploma que eles enviariam pra turma, foi preciso cobrar para que fosse confeccionado conforme o combinado.

https://******* após os eventos de formatura não são enviadas prévias (poucas fotos dos formandos, já tratadas, para postar nas redes sociais enquanto aguarda a entrega do álbum), prática comum por outras empresas.

Pessoalmente, comigo, a B2 Goiânia se mostrou disposta a resolver os problemas que iam surgindo. Mas eram muitos problemas. E muitas vezes ficava na mão de um retorno desinteressado de SP. Apesar da disposição inicial de resolver, ainda assim, a demora foi longa e muito não pode ser resolvido pois foram erros grosseiros cometidos sem ter como salvar. Continuo sem recomendar o serviço. Gostaria de poder ter guardado melhores recordações dos eventos que preparamos com tanto carinho, dinheiro e expectativa. Solicitei um aftermovie adequado e a filmagem completa do baile ou nova edição, para tentar recuperar os registros, até o momento tudo foi negado de modo infundado. A entrada tremida com meus pais não tem solução. Nem as fotos que não foram tiradas.

Empresas: FM PRODUÇÕES - MM SERVIÇOS - B2 AGÊNCIA