Comprei prata 900 e recebi cobre, loja não responde e não devolve meu dinheiro - B2B PRATAS COMERCIO

O que aconteceu

Fiz uma compra na B2B pratas eles me disseram que era prata 900 na verdade é puro cobre .

Fiz a devolução das peças pra ser reembolsado , eles não atendem e respondem as mensagens.

Preciso do meu valor de volta .

Comprei joias de prata e recebi produto falsificado, loja não resolve

Não recebi meu pedido e a loja não envia rastreio

Comprei peças de Prata 925 e recebi material de baixa qualidade

SOLICITAÇÃO DE CÓDIGO DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO INTEGRAL. EMPRESA DIFERE DOS PADRÕES DO CDC.