Sinistro fechado sem autorização na etapa final de reembolso

Fecharam meu sinistro sem autorização

Essa empresa simplesmente fechou meu sinistro junto a seguradora, sem minha autorização e sem me informar. Simplesmente com total falta de respeito e consideração, encerraram meu sinistro na etapa final do reembolso. Enviei a documentação, fiz diversos orçamentos, opetei pelos valores mais baratos, a gente faz tudo certo e tem que lidar com este tipo de pessoa e empresa. Total falta de respeito e desconsideração com o consumidor. A gente paga caro pra ter tranquilidade e infelizmente tem que lidar com este tipo de prestador de serviço. Agora terei que acionar Procon e advogado para resolver minha solicitação.