O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Bable Pet respondeu
07/05/2025 às 15:09
Prezada Camila,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer os fatos.
Lamentamos pelo transtorno ocorrido e reforçamos nosso compromisso com a transparência e o respeito aos nossos clientes. Assim que identificamos sua solicitação de cancelamento e reembolso, nossa equipe seguiu prontamente com o estorno integral do valor pago, realizado via Pix, conforme combinado.
Reforçamos que o pacote de banhos da Fofa foi devidamente cancelado, e nenhuma cobrança futura será realizada.
Seguimos à disposição para o que precisar e esperamos poder atendê-la novamente no futuro, com a excelência e o carinho que prezamos em cada atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Bable Pet.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento10Um pouco conturbada