O que aconteceu
O produto deveria ter chegado na segunda, dia 09/12.
Ao buscar ajuda da empresa, eles são lacônicos. Atribuem a responsabilidade à transportadora, que é Natal, que estão com muitas entregas e blá blá blá.
Não existe informação certa da data da entrega, embora eu esteja precisando urgente do produto.
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4Interações da reclamação
Baby Enxoval respondeu
13/12/2024 às 09:54
Olá Caroline, bom dia!
Atualizamos que seu pedido já foi entregue, conforme contato realizado em nosso atendimento. Gostaríamos de saber a sua opinião sobre nossos produtos e o atendimento recebido. Sua avaliação é muito importante para nós!
Reforçamos que Baby Enxoval preza pelo compromisso com seus clientes. Caso tenha alguma outra dúvida, nosso time está à disposição para te auxiliar. Lembrando que nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
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Atenciosamente,
Equipe Baby Enxoval.