Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

31/07/2026 às 12:49

ID: 255312081

Cliquei, depositei e o bônus não aparece.

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 12:57

Olá, Ian!

Antes de tudo, seja muito bem-vindo ao BacanaPlay. Estamos felizes em ter você com a gente e agradecemos por nos escolher!

Vejo que você está se referindo à nossa oferta de boas-vindas, ela funciona assim: Aposte R$10 e ganhe R$20 no BacanaPlay.
Você deve jogar na modalidade de slots, após jogar os R$10 você irá receber os R$20 de bônus.

Quando você acessar a sua página inicial do BacanaPlay, vai ver a opção 'SLOTS' ali pertinho de 'Início'. É só clicar nela, e você vai encontrar todos os jogos de Slots que estão disponíveis para você se divertir.

Esta informação está detalhada na nossa Política de Bônus que você pode acessar aqui: https://www.bacanaplay.bet.br/politica-de-bonus/

Se tiver qualquer dúvida, estamos disponíveis 24h no chat do site ou pelo e-mail [email protected].

Obrigado mais uma vez e desejamos muita diversão e sorte nos seus jogos!

Com carinho,
Equipe BacanaPlay

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 14:15

Muito bom, excelente atendimemto!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10