Propaganda Enganosa. Manipulação de resultados.
Olha, ja joguei ganhei e perdi . Agora como fui [Editado pelo Reclame Aqui] nessa plataforma não existe. Não paga nada. Nada. São manipuladores. [Edit... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 60.5% das reclamações
Bacana Play é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.
- Reclamações recebidas
- 87
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 60,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 48,8%
- Reclamações avaliadas
- 43
- Nota média do consumidor
- 4,9
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 20 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Bacana Play nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ruim |
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Regular |
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Post de Bacana Play
BacanaPlay chegou ao ReclameAQUI!
A BacanaPlay chegou recentemente ao ReclameAQUI e estamos empenhados em responder a todos com atenção e respeito! Por ser nossa estreia na plataforma, a nota ainda está baixa — mas isso não reflete a qualidade do nosso atendimento no dia a dia e bus... Ver mais
O que dizem sobre Bacana Play
Reclamações
[Editado pelo Reclame Aqui]! Não pode sacar o que ganha no bonus
[Editado pelo Reclame Aqui] total! Não joguem, não caiam nessa. A casa pede para fazer um depósito de 10 reais iniciais e te dão 20 reais de bônus. O ... Clique para ver mais.
RespondidaDepósito não aparece
Depositei 10 reais faz três dia e não aparece na conta do jogo já falei com suporte e nada de resolve
RespondidaSaque demorando para ser processado
Quanto tempo demora para meu saque ser processado?
RespondidaFiz um depósito
Fiz um depósito nessa [Editado pelo Reclame Aqui] dessa casa de aposta desde de 10 da minha já são 12 horas e nada bora governo só tá [Editado pelo Re... Clique para ver mais.
Respondida
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- É seguro jogar na BacanaPlay?
- Quando meu saque será aprovado?
- Quais informações devo enviar para concluir meu cadastro?
- Por que meu depósito foi recusado?
- BacanaPlay tem licença para operar no Brasil?
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
39,75%
Games e Jogos
Problemas
31,85%
Propaganda enganosa
Produtos
38,02%
Jogos
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