Demora pra cair os pagamentos não e vantagem jogar pois a porcentagem de ganhos e praticamente a mesma de outras plataformas que cai o saque na mesma hora
Demora muito pra cair os pagamentos
Respondida
Ler reclamação completaBacana Play é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.
- Reclamações recebidas
- 71
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 55,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 38
- Nota média do consumidor
- 5
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 21 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 459 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Bacana Play).
vitrificação de identidade
não consigo verificar a identidade de jeito nenhum, sempre diz q tem algo errado
RespondidaLer reclamação completaNão consigo fazer login na BacanaPlay mesmo com biometria cadastrada
Sempre usei a BacanaPlay de boa, porém não consigo nem fazer login nesses últimos dias. Pede o lance da Biometria, já cadastrei, m
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo sacar meu dinheiro e perdi 50 reais
Entrei a primeira vez hj ,depositei 30 ganhei e qdo fui sacar não consegui e o valor voltou pra contabr/ Acessei o suporte,pediu
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo sacar meu dinheiro e pedem documentos sem parar
Tenho meu dinheiro lá e não posso sacar porque eles sempre pede documentos e mais documentos aí os documentos são aprovados mais e
Não respondidaLer reclamação completa
