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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de Bacana Play

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é 4.82.
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A empresa resolveu 59.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Depósito não creditado na conta BacanaPlay e cobrança indevida

Fiz um depósito de 800 reais no dia 18/06/26, o mesmo não foi creditado na minha conta BacanaPlay, enviei comprovantes e etc ...

Não resolvidoHá 5 dias
Depósito não creditado e atendimento ineficaz

Fiz um depósito no valor de 10 reais ontem por volta das 11 horas da manhã, não consta saldo no aplicativo e nem estornou pra...

ResolvidoHá 18 dias
Impossibilidade de saque de dinheiro ganho na plataforma

Depositei. Joguei ganhei. (Nao foi bonus joguei com meu dinheiro)o saque ficou uma parte pendente e a outro devolvida pro sal...

ResolvidoHá 21 dias
Depositei e não caiu

Fiz um depósito de 10 reais e não consta no saldo do aplicativo e nem estornou pra minha conta bancária, não consigo enviar p...

ResolvidoHá 22 dias
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