Plataforma de apostas com péssima experiência para novos usuários.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/08/2026 às 22:36
ID: 257678407
Venho aqui com extrema insatisfação falar dessa casa de apostar, que é umas da piores q eu já vir. Fiz o cadastro hj e já tô arrependido. Nao perca o tempo de vcs fazendo cadastro dessa plataforma horrível. Fica a dica de quem acabou de se cadastrar e tomou um fumo sem nem ganho.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 09:40
Olá, Salatiel! Esperamos que você esteja bem.
Agradeço por entrar em contato conosco e por nos informar sobre a dificuldade que está enfrentando com a plataforma. Compreendemos como situações assim podem ser desconfortáveis, e estamos aqui para ajudá-lo da melhor forma possível.
Para que possamos entender melhor o que está acontecendo e agilizar a solução, poderia, por gentileza, nos enviar mais algumas informações? Dessa forma, conseguiremos analisar melhor o problema que você enfrentou e oferecer a solução mais adequada.
Se possível, o envio de capturas de tela ou de uma gravação do momento em que o problema ocorre também seria de grande ajuda para nossa análise.
Além disso, como forma de agradecimento pelo seu feedback e compreensão, creditamos 25 giros grátis em sua conta para o jogo Big Bass Bonanza, no valor de R$ 0,50 cada. Lembrando que os giros têm validade de 24 horas e estão sujeitos à nossa política de bônus.
Ficamos à disposição e aguardamos as informações para que possamos ajudá-lo da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Equipe BacanaPlay.
Consideração final do consumidor
07/09/2026 às 13:39
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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