Depósito não creditado e atendimento ineficaz via chat

Resolvido
Suzano - SP
15/06/2026 às 12:37
ID: 251416365
Boa tarde. Fiz depósito na plataforma,não entrou,pedi ajuda pelo chat ,não responde nada concreto ,toda hora falando com maquina . Quero depósito ou meu dinheiro de volta .
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 10:18
Olá Kerli, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela sua paciência.
Gostaríamos de informar que o valor referente ao seu depósito já foi creditado com sucesso em seu saldo de cassino.
Pedimos, por gentileza, que acesse sua conta e verifique o saldo atualizado. Caso tenha qualquer dúvida ou identifique alguma inconsistência, não hesite em nos contatar novamente. Teremos prazer em ajudar.
Agradecemos a sua compreensão e desejamos uma ótima experiência em nossa plataforma!
De toda forma, queremos reforçar que o seu relato é muito importante para nós. Caso deseje, nossa equipe de suporte está à disposição para analisar a sua experiência com mais atenção e oferecer o suporte necessário. Fique à vontade para entrar em contato por chat ou pelo e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Bacana Play
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 10:33
Atendimento deixa a desejar
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3