Dificuldade em excluir conta e dados pessoais do site, com atendimento ineficaz do chat.

Question

Eu só gostaria de excluir minha conta e meus dados desse site, somente isso.. simplesmente não consigo, o site é horrível e os atendentes no chat não ajudam. Por favor, poderiam excluir meu cadastro?

Accepted Answer

Olá Wellington,

Agradecemos pelo seu contato.

Informamos que a solicitação de encerramento da conta pode ser realizada diretamente pela área do usuário. Para isso, basta acessar o caminho: Minha Conta > Configurações > Limitações do Jogador.

Nessa seção, você encontrará diversas ferramentas de controle de jogo responsável, incluindo a opção de fechamento da conta.

De toda forma, queremos reforçar que o seu relato é muito importante para nós. Caso deseje, nossa equipe de suporte está à disposição para analisar a sua experiência com mais atenção e oferecer o suporte necessário. Fique à vontade para entrar em contato por chat ou pelo e-mail suporte@bacanaplay.bet.br

Atenciosamente,
Equipe Bacana Play

Dificuldade em excluir conta e dados pessoais do site, com atendimento ineficaz do chat.

Resposta da empresa

Réplica do consumidor