Erro de acesso à conta após depósito

Olá, Fernando!

Iremos te passar todos passos que geralmente funcionam super bem nesses casos. Mas, se mesmo após seguir essas dicas o problema continuar, por favor nos contate via email no ******* ou no chat disponível em nosso site, nos fornecendo uma captura de tela ou gravação de tela mostrando o erro que aparece ao tentar solicitar o saque.

- Atualize o navegador e o sistema operacional para as versões mais recentes.
- Desative temporariamente extensões ou bloqueadores de pop-ups.
- Evite o modo anônimo tente usar uma janela normal do navegador.
- Limpe o histórico do navegador, cache e cookies.
- Permita cookies de terceiros, caso o site peça.
- Verifique novamente seus detalhes e habilite pop-ups para autorização.
- Desabilite outros programas como VPN e Proxy.
- Tente novamente em outro navegador (Recomendamos fortemente o Chrome).

Uma boa alternativa também é tentar o acesso por outro aparelho isso pode ajudar a identificar se o problema está ligado ao dispositivo atual.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e esperamos resolver isso rapidinho com você!

Um abraço,
Equipe BacanaPlay