Plataforma impede saque e oferece atendimento robotizado ineficaz, caracterizando possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
Londrina - PR
04/09/2026 às 11:54
ID: 258220143
Plataforma não deixa sacar, não tem como, já tentei de várias formas, atendimento é por robô, trata a gente como [Editado pelo Reclame Aqui], não ajuda em nada, se depositar vai perde teu dinheiro, [Editado pelo Reclame Aqui] com certeza
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Resposta da empresa
07/09/2026 às 13:48
Oi Roseli, Tudo bem?
Eu sou o Cris e estou entrando em contato em nome do BacanaPlay sobre o seu reembolso.
Seu reembolso foi processado no dia 07/09/2026 as 08:21:10 para a sua conta por meio de transferência bancária
Roseli, depois que finalizamos por aqui, o valor é enviado na hora, mas o tempo pra cair na sua conta pode variar de acordo com o seu método de pagamento.
Caso precise de auxílio com qualquer outra questão, você pode entrar em contato conosco por meio do nosso Chat ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe BacanaPlay