Atendentes sem informação sobre produto
Resolvido
São Paulo - SP
16/10/2023 às 16:16
ID: 174061671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesParabéns a todos da empresa https://******* do shopping Jardim Sul em SP Capital , atendentes não sabem que tipo de adoçante vai em um sorvete DIET . SOU Bariátrico tenho o direito de consumir porém sabendo que estou consumindo . VERGONHOSO.
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Resposta da empresa
19/10/2023 às 11:34
Prezado Rafael,
Gostaríamos de expressar nossa compreensão em relação à importância de garantir que todos os nossos funcionários tenham o devido conhecimento sobre a composição de nossos produtos. Para nós, é fundamental assegurar que nossos clientes recebam informações precisas e confiáveis.
Entramos em contato com você através do e-mail do Reclame Aqui e estamos empenhados em resolver esse problema da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Lannay, Analista de atendimento ao cliente.
Consideração final do consumidor
25/10/2023 às 18:49
A analista responsável pela.explicacao foi excelente na conduta , não voltaria a fazer negócio com a empresa pelo simples fato da empresa não pensar na diversidade de clientes , no diabético , no bariátrico , visto que os concorrentes disponibilizam mais de um sabor de sorvete desse público cujo bem lembrado tem direito de momentos de prazer também como tomar um sorvete .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10