Impossibilidade de acesso à conta e exclusão de dados no aplicativo
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/08/2026 às 20:17
ID: 256908369
Criei uma conta no aplicativo e consegui utiliza-la por aproximadamente 2 dias sem nenhum problemas, logo em seguida o App me deslogou e o meu email passou a constar como inválido. Já tentei o atendimento 2 vezes mas só tem atendimento por IA sem nenhuma resposta até então. Desejo excluir meus dados, pois tem fotos e informações pessoais no APP o qual não tenho mais interesse de utilizar.
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Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 10:07
A empresa simplesmente não respondeu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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