Reclamação sobre conta vitalícia: perda de acesso, demora no atendimento e solicitação de estorno
Não respondida
Salvador - BA
13/07/2026 às 20:02
ID: 253822285
Comprei a conta vitalícia e encerrei a conta alguns dias depois. Tentei retornar logo depois, mas não tinha mais acesso a conta vitalícia. Entrei em contato com a empresa, que me respondeu dias depois. Pedi para restaurar minha conta vitalícia e depois de algumas semanas apagaram minha conta, mas não deram instruções de como usar minha conta vitalícia. Eu estou me sentindo extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] com isso e gostaria do estorno do valor pago.