O que aconteceu
Comprei uma caixa de cápsulas de cafe Baggio e de 10 unidades, 2 vieram amassadas e a maquina recusa. Entrei em contato com SAC e nao me deram satisfação.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Baggio Café respondeu
05/11/2026 às 08:51
Olá, como vai?
Agradecemos seu contato para relatar o ocorrido.
Verificamos que esse assunto já está sendo tratado através do e-mail cadastrado no site oficial.
Seguimos disponíveis em nosso canal de comunicação oficial:
Atenciosamente,
Equipe Baggio Café.
Consumidor respondeu
05/11/2026 às 09:24
Nao está sendo resolvido.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido
Resposta final da empresa
Há 1 dia
Sr. Jose, boa tarde!
Compreendemos seu posicionamento, porém, conforme informado por e-mail, para que possamos avançar da melhor maneira com seu atendimento, precisamos receber algumas informações para dar continuidade às tratativas.
Estamos à disposição para oferecer o suporte necessário assim que estiver pronto para nos enviar os dados solicitados.
Atenciosamente,
Equipe Baggio Café.