O que aconteceu
Realizei hoje uma compra no site da Baitashop, referente a um porta-talheres. Aproximadamente 3 horas após a realização da compra, entrei em contato com a empresa solicitando o cancelamento do pedido, pois não tenho mais interesse na compra.
\***** consta no sistema como sendo separado, ou seja, aparentemente ainda não foi enviado.
Tentei contato com a empresa tanto por e-mail quanto pelo WhatsApp, porém não obtive nenhuma resposta até o momento.
Considero extremamente frustrante não conseguir contato com a empresa para uma solicitação simples de cancelamento, principalmente quando o pedido ainda nem foi enviado.
Solicito que a Baitashop providencie imediatamente o cancelamento do pedido e o respectivo estorno/reembolso do valor pago, confirmando por escrito que o cancelamento foi realizado.
Aguardo uma solução rápida e efetiva, pois estou tentando cancelar a compra poucas horas após sua realização e antes mesmo do envio do produto.