Tampa de conjunto de panela veio quebrada

Olá, Luiz, tudo bem?

Antes de mais nada, quero pedir desculpas de coração por todo o transtorno causado. De fato, tivemos um atraso com nosso fornecedor para a reposição do item, o que impactou a solução do seu caso. Além disso, assumo que houve um descuido de nossa parte em não dar continuidade ao envio após a reposição ter chegado. Isso não deveria ter acontecido, e lamento muito por essa falha no atendimento.

Quero reforçar que isso está longe de representar os valores da baitashop. Nosso objetivo sempre é atender nossos clientes com excelência e agilidade, e falhamos com você dessa vez.

Hoje mesmo estamos enviando a tampa de reposição para resolver isso de uma vez por todas. Assim que o envio for feito, compartilharemos o código de rastreamento com você por WhatsApp. Espero que essa experiência não impeça você de nos dar outra chance no futuro, para mostrar que podemos fazer melhor.

Mais uma vez, peço desculpas por qualquer erro e atraso. Estamos à disposição para ajudar no que mais precisar.

Atenciosamente,

Lucas

Equipe de Atendimento - baitashop