O que aconteceu
VEÍCULO COM VÁRIOS ACIONAMENTOS DE GARANTIA SEM SOLUÇÃO.
Adquiri uma moto DOMINAR 400 na Carreira Bajaj DF em novembro/2025, fiz todas as manutenções em dia na oficina da Bajaj SIA DF.
Em Março/2026 a moto começou a falhar no transito após a revisão de 10mil km, colocando minha vida e da minha esposa em risco. Acionamos a garantia quando a moto parou de funcionar com 11mil km.
Fizeram o diagnóstico e entenderam que foi o SENSOR DE POSIÇÃO que estragou, me entregando a moto após 15 dias de manutenção.
Um mês depois, em maio/2026, após a revisão de 15mil km, a moto falhou novamente, mais uma vez precisei de guincho para levar a moto até a oficina. Demoraram muito para diagnosticar, e disseram que dessa vez foi a BOBINA DE IGNIÇÃO que havia estragado. Me entregaram a moto 28 dias depois que deixei na manutenção da garantia. INCLUSIVE, A MOTO É USADA PARA LOCOMOÇÃO ATÉ O TRABALHO que não é perto de casa. mais uma vez a moto me deixou na mão. Disseram que dessa vez teria arrumado e solucionado o problema das falhas da moto.
Então, utilizei a moto e fiz a revisão de 20mil km, quando no dia 18 de setembro/2026 a moto falhou mais uma vez, sem aviso, no meio do transito quando ia ultrapassar um carro e passar no semáforo. Tivemos que empurrar a moto mais uma vez até um estacionamento próximo e acionar outro guincho, que aliás, o terceiro e último oferecido pelo meu seguro.
Levei a moto até a oficina e eles demoraram duas semanas para diagnosticar a moto, que mais uma vez, disseram que foi o SENSOR DE POSIÇÃO que cortou a ignição da moto e não a deixou ligar novamente, me entregando a moto somente no dia 06 de outubro/2026.
Busquei a moto e percorri 55km até minha casa, assim que parei a moto para estacionar, falhou novamente e não ligou mais. Dessa vez, já havia utilizado TODOS os guinchos disponibilizados pelo seguro e precisei comprar um adicional, MAIS UM PREJUÍZO, e mais uma vez a moto me deixou na mão.
Deixei a moto na oficina da CARRERA BAJAJ - SIA/DF na terça-feira, dia 13 de outubro/2026 e ainda sem retorno da oficina.
Provavelmente com o mesmo defeito, porém, NÃO EXISTE MAIS CONFIANÇA na moto e nem na marca. Menos ainda no serviço oferecido pela oficina. Pode ser que seja um problema crônico da moto, mas, de qualquer forma, eles não identificaram e me entregaram a moto dizendo que estava segura e eu poderia andar normalmente.
NÃO POSSO PEGAR O VEÍCULO NOVAMENTE CONFIANDO QUE VOU PODER VIAJAR OU ANDAR PELO MENOS ATÉ MEU TRABALHO.
Encaminhei algumas fotos da moto subindo em guinchos e as ordens de serviços.
INFELIZMENTE só obtive prejuízo e vejo somente três opções, ou trocam a motocicleta, ou compram ela de volta, ou eu vendo por fora e perco meu dinheiro suado, utilizado para comprar algo que facilitaria minha vida e somente dificultou, e entro com um processo por danos morais e materiais com reparação por prejuízo causado ao logo de 11 meses com a moto.