O que aconteceu
Fiz uma compra, a porta chegou com avarias e foi devolvida.
Depois disso, não entregaram outra porta e não devolveram o dinheiro. Também não atendem no SAC . É um grande desrespeito ao consumidor.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Balaroti Com. Materiais Construção respondeu
04/11/2026 às 13:26
Olá Waldirene, tudo bem?
Encaminhamos o seu caso para o setor de e-commerce verificar e entrar em contato com você o mais breve possível para solucionarmos o seu problema.
Peço por gentileza que aguarde a finalização do processo para dar sua avaliação final no Reclame Aqui. Reforçamos que nosso compromisso é sempre manter nossos clientes satisfeitos.
Atenciosamente,
Equipe Balaroti
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento610 pelo atendimento pós-venda, depois do Reclame Aqui.2 pelo atendimento normal do SAC. Média: 60
Resposta final da empresa
Há 13 horas
Olá Waldirene, tudo bom?
Pedimos desculpas pelo transtorno e gostaríamos de poder minimizar de alguma maneira sua experiência negativa, para que assim você possa voltar a fazer negócio conosco.
Estamos abertos à todas as sugestões de melhorias.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Balaroti