Cancelamento de seguro prestamista em empréstimo consignado

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Rio Branco - AC

30/04/2026 às 20:41

ID: 247430661

Possuo empréstimo consignado, no qual foi incluído um seguro prestamista. Estou solicitando o cancelamento do mesmo, já que se trata de uma contratação opcional e que pode ser cancelado a qualquer momento a critério do cliente, sendo este direito garantido por lei.

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 14:47

Olá Aldeniza !



Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de solução para o seu caso.



Não identificamos nenhuma cobrança de seguro prestamista. Portanto não há cobrança de seguro sendo considerada na sua dívida em aberto.





Com o pagamento da fatura ocorrerão ainda os ajustes de seu limite de crédito disponível. Esclarecemos ainda que, o limite de crédito, depende da margem disponível do seu Órgão Pagador e das Políticas Internas de Crédito desta Instituição, visto que toda instituição financeira tem a sua governança corporativa e utiliza-se de critérios internos próprios para a concessão de créditos e limites para utilização do cartão, bem como todos estes parâmetros devem estar de acordo com as Resoluções vigentes.



Reforçamos que se futuramente tiver interesse em alguma nova adesão, poderá realizar uma proposta. A análise é feita através de requisitos específicos válidos para todos os clientes e seguindo os critérios do órgão regulador. Os bancos possuem uma análise interna de cadastro e de crédito, que é realizada com base em nosso modelo matemático que analisa dados coletados de várias fontes disponíveis no mercado, que são variáveis mercadológicas relacionadas ao seu histórico de consumo, score, crédito e pagamentos. Após essa análise a aprovação é efetivada ou negada sendo necessário aguardar o parecer das entidades reguladoras partir dessa análise.



Ressaltamos que, todas as adesões de produtos e serviços são autorizadas em contrato formalizado, aceite eletrônico ou aceite de oferta ativa, por esse motivo não consta cobrança de seguro, pois nenhum seguro foi contratado.



Se você tiver mais perguntas ou precisar de esclarecimentos adicionais, por favor, não hesite em entrar em contato conosco através deste site. Estamos à disposição para ajudar.





No mais, agradeço pela confiança ao utilizar o Reclame Aqui, e fico feliz em ter lhe auxiliado nesta solicitação.







Banco Bmg.