Cartão benefício não aparece no aplicativo do BMG

Boa tarde, Eurides. Tudo bem contigo?


Verificamos que sua solicitação se refere ao cartão de crédito consignado que possui junto ao Bmg e funciona como o cartão de crédito comum. Após analise na formalização do contrato, não identificamos irregularidades na contratação, a mesma foi feita em concordância devida.

A principal característica desse produto é o desconto do valor mínimo da fatura no seu benefício, o qual é limitado ao valor de 5% da sua margem consignável, conforme prevê a Instrução Normativa do INSS de nº *******. No entanto, apesar do desconto do valor mínimo, o cliente precisa realizar o pagamento complementar da fatura.

Após analise em sistema, informamos que o cartão (plástico) se encontra com o status de - cancelado cliente. Ressaltamos que esse cancelamento é realizado diretamente pelo titular o cartão, seja esse processo realizado através do aplicativo do banco Bmg ou através e uma de nossas centrais de atendimento. Nesse caso, ofertamos a possibilidade de emissão de uma segunda via do cartão, com prazo de entrega com até 15 dias úteis, mas não foi aceita.

O cartão não se encontra com renegociação ativa, porém, no intuito de atender a sua solicitação sobre proposta de negociação, foi ofertado por meio das nossas interações privadas, as propostas que temos disponível atualmente, entretanto, não foi aceito.

A vista:
R$ 2.*******,11

Só para destacar, conforme o artigo ******* do Código Civil o credor não é obrigado a receber prestação diversa que lhe é devida, ainda que mais valiosa.

É importante lembrar que através da fatura que é disponibilizada mensalmente, você poderá efetuar o pagamento no valor que desejar e for melhor para você: valor total ou parcial da fatura. E uma dica, quanto maior for o valor pago, menor será o saldo remanescente, logo, o valor de encargos também será menor.

Importante ressaltar que as instituições financeiras não são obrigadas a liberação de margem e cancelamento do produto de crédito a todos os interessados, os bancos possuem uma análise interna de cadastro e de crédito, que é realizada com base em nosso modelo matemático que analisa dados coletados de várias fontes disponíveis no mercado, que são variáveis mercadológicas relacionadas ao seu histórico de consumo, score, crédito e pagamentos. Após essa análise a aprovação é efetivada ou negada sendo necessário aguardar o parecer das entidades reguladoras partir dessa análise.

Informamos que, o aumento da margem e o limite do cartão não ocorre através de acionamento aos canais de atendimento e sim de maneira automática. Após analises não foi identificado margem para aumento, por esse motivo, não foi possível realizar o aumento através de acionamento aos canais de atendimento.

Elucidamos que o fornecimento de crédito ao consumidor é faculdade da instituição financeira, sendo ato discricionário desta, tendo ela liberdade de contratar, o que torna lícita sua recusa de não concessão de crédito quando não lhe convenha o negócio. Nesse momento, não possui aumento de margem e limite de crédito, mas não se preocupe, pois, nossas análises de crédito são sempre revisadas.

Se você tiver mais perguntas ou precisar de esclarecimentos adicionais, por favor, não hesite em entrar em contato conosco através deste site. Estamos à disposição para ajudar.


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Banco Bmg.

Bom dia! Só preciso por gentileza que faça a emissão então desse cartão final ******* e me envie para que o mesmo volte a aparecer no app