Cartao credito
Respondida
Cuiabá - MT
01/07/2026 às 14:40
ID: 252818139
Sou cliente do BMG há anos e, até hoje, nunca tive crédito liberado. Sempre mantive meu relacionamento com o banco esperando ter acesso a esse benefício, mas infelizmente isso nunca aconteceu.
O que mais me incomoda é a falta de transparência sobre os critérios utilizados para a análise. Gostaria de uma explicação clara sobre o motivo da negativa e, se possível, uma nova avaliação do meu cadastro.
Espero que o BMG analise meu caso com atenção e apresente uma solução ou um posicionamento objetivo. Afinal, sou cliente há bastante tempo e esperava um tratamento mais transparente e uma melhor experiência.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 14:51
Olá, Luana!
Comunico que a solicitação de limite de crédito é efetuada apenas pelo app do Bmg, através da aba cartões. Lamento não poder lhe auxiliar nesta demanda neste momento, contudo, informo que registrei em seu caso o seu interesse em possuir o nosso cartão de crédito. Além disso, enfatizo que como as análises do perfil de crédito são realizadas constantemente pelo sistema de inteligência artificial, e, levam em consideração o seu histórico financeiro, como o seu score de crédito, seguem algumas dicas para aumentar suas chances de conseguir um limite conosco:
- Realize movimentações em sua conta, como pix, pagamentos e quaisquer tipos de transferências de valores;
- Pague suas faturas sempre com antecedência;
- Pague sempre o valor total da sua fatura;
- Efetue aportes de valores em nossos investimentos.
Se quiser conferir mais dicas, dá uma olhada neste conteúdo que preparamos para você: https://www.contaespecialista.com.br/cartao-de-credito/como-aumentar-o-limite-do-cartao-de-credito
Se tiver ficado com alguma dúvida em relação a nossa resposta, pode entrar em contato conosco por nossos canais de atendimento, viu?
Ficamos felizes em contar com você em nosso time, até mais!
Estamos sempre à sua disposição.
Banco Bmg.