Cartão de Crédito sem limite, apenas função débito liberada
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
28/01/2021 às 20:09
ID: 118866063
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá.
Dia desses eu recebi um convite tentador: abrir uma conta digital no BMG e ainda receber, no conforto do meu lar, um cartão múltiplo, débito e crédito, sem precisar comparecer em agência, nada. O que, em tempos de (ainda) pandemia é uma atitude louvável do BMG.
Sou correntista do Bradesco há alguns anos e nunca tive facilidade nenhuma desse tipo. Aliás, mesmo com uma movimentação financeira bacana na minha conta, recebendo meus proventos por lá, tudo é muito difícil de conseguir com o Bradesco.
Aí hoje recebi meu cartão do BMG. Laranjinha, lindo. Tratei logo de desbloquear a função débito e parti para desbloquear a função crédito... Mas... Onde? Nao tem? Informam data de melhor pagamento da fatura, vencimento... Mas... zero limite?
A propaganda era que o escore não seria considerado. Eu afirmo que tenho restrição no nome, mas eu posso comprovar minha renda, aliás, está no Portal da Transparência (sou militar estabilizada, com soldo de quase 5 mil mensais) e, necessário for, encaminho contracheques ao BMG. Tenho outra renda oriunda de aluguel de imóvel, enfim, uma boa movimentaçao financeira. Cheguei a possuir cartão Platinum.
Então, desta forma, não sei se ainda não foi liberado por razões de ter restrição no nome ou por meu soldo não cair no BMG (eu teria que verificar se o quartel atende a esse banco para percepção de proventos). Mas enfim... gostaria dessa oportunidade de crédito oferecida pelo BMG, mesmo que seja um limite baixo e que eu vá comprovando minha fidelidade de pagamento para ganhar "confiança" do Banco e aumentar meu score com a movimentação do meu CPF atrelado ao cartão. E, assim, melhorar meu crédito na praça. É possível?
Seria, de antemão, uma super ajuda, principalmente quando podemos evitar sair de casa (tenho gêmeos e idosa do grupo de risco no mesmo lar) para fazer compras e não precisar usar do método boleto cuja compensação demora, por vezes, 2 dias úteis.
Com certeza o BMG ganhará uma cliente fiel. Abandono o Bradesco na hora se a FAB autorizar que eu receba meu salário pelo BMG. Que APP maravilhoso e fácil de usar!
Que atendimento rápido e excelente por telefone! Maravilha.
Não a toa são de BH. Que saudades dessa terra....
Aguardo boas notícias com relação a minha solicitação.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/02/2021 às 12:49
Olá, Caroline. Como vai?
Agradecemos pela confirmação de dados. Sobre a liberação de crédito no cartão BMG MULTI – DIGITAL, o crédito é liberado após uma análise financeira realizado em seu cadastro.
Essa análise é realizada periodicamente pelo nosso financeiro, então se você não recebeu o crédito nessa rodada ainda tem chances de receber nas próximas.
A análise é feita com base em um modelo matemático interno que examina dados coletados de várias fontes disponíveis no mercado. São milhares de variáveis relacionadas ao seu histórico de consumo, crédito e pagamentos.
Nós entendemos também a frustração de não receber uma resposta positiva logo de cara, mas o volume de pedidos de conta digital tem sido alto e, por isso, nós não conseguimos liberar imediatamente crédito para todas as contas.
Estamos trabalhando para melhorar cada vez mais o nosso filtro, podendo assim abranger o maior número possível de clientes. Quando o cliente recebe uma resposta negativa, não significa uma resposta definitiva.
Se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente. Afinal, somos especialistas no que você precisa!
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui – Banco BMG
Réplica do consumidor
08/02/2021 às 13:29
Não recebi resposta negativa e nem mesmo afirmativa. Mas... tendo em vista que não irei cancelar a conta num Banco onde já tenho todos beneficios e movimentação financeira para uma possível liberação futura do BMG, irei excluir e cancelar a abertura da conta que fiz no BMG. Serviço pela metade não me interessa.