CÓPIA DO CONTRATO DE EMPRÉSTIMO - BANCO BMG CARTÃO

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/10/2022 às 20:21

ID: 152736535

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Ainda não OBTIVE o atendimento quanto a esse ******* ABAIXO.

Aguardo orientação

(Editado pelo Reclame AQUI)




Protocolos n *******/10/******* ás 19:07h - att duda eletrônico
Protocolo n *******/10/******* ás 10:10h att (Editado pelo Reclame AQUI)
Prezado senhores,


Sou (Editado pelo Reclame AQUI), CPF (Editado pelo Reclame AQUI), venho requerer junto ao BMG CARTÃO, cópia relativa a contrato de empréstimo consignado cartão, que até esta data não me foi enviado. Informo ainda que procurei a loja fisica da Rua Frederico Meier, no Meier, para obter a minha cópia, fiz diversos contatos pelo numero ******* *******, usei whatsaap, restando o envio desse e-mail para ter a solução do meu pedido, que é a cópia do contrato do serviço, com a MÁXIMA URGÊNCIA

Na certeza da solução,

Atenciosamente,

(Editado pelo Reclame AQUI)

Compartilhe

Resposta da empresa

08/11/2022 às 09:34

Olá, Marcelo! Tudo bem?

Contrato consta cancelado/excluído, não sendo possível disponibilizá-lo.

Reforçamos também que estamos à disposição, para te ajudar com eventuais dúvidas, por meio dos nossos canais de atendimento sempre que precisar:

- WhatsApp:*******;
- SAC ******* ******* *******;
- Central de Relacionamento Bmg Card:
. ligações originadas de telefone celular ******* *******;
. ligações originadas de telefone fixo ******* ******* *******;
- Central de Relacionamento Outros Produtos: ******* ******* *******.

Estamos sempre aqui por você!

Time Bmg