Crédito pessoal - sem consignação em folha de pagamento

Olá, Romulo!

Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de esclarecimento para o seu caso.

Informamos que os empréstimos que constam em seu CPF no Banco Bmg se tratam do produto Antecipação Saque Aniversario FGTS.

O empréstimo Antecipação Saque Aniversário FGTS é uma nova modalidade de crédito para pessoas que possuem saldo no FGTS e que aderiram ao Saque-Aniversário. Você antecipa o recebimento de até 10 parcelas do seu Saque-Aniversário de uma só vez e não interfere no seu planejamento financeiro, porque as parcelas são descontadas anualmente do saldo que você já tem.

Os valores foram depositados em sua conta Bmg nas datas 24/05/*******, 29/04/******* e 15/02/******* conforme detalhado em nossas interações privadas.

Após uma consulta realizada junto aos órgãos de proteção de crédito, verificamos que não há nenhuma negativação ativa registrada por parte do Banco Bmg.

Após análises esclarecemos que o Sistema de Informações de Crédito - SCR é um banco de dados gerido pelo Banco Central e alimentado mensalmente pelas instituições financeiras e contém informações sobre saldos de operações de crédito, avais e fianças prestados e limites de créditos concedidos a pessoas físicas e jurídicas no País.

As informações constantes do SCR servem de subsídio para se apurar o endividamento do cliente no Sistema Financeiro Nacional, não sendo consideradas restrições cadastrais.

A atualização de dados no SCR não ocorre imediatamente após o pagamento/renegociação da dívida, as instituições financeiras estão obrigadas a encaminhar ao Banco Central até o 9º dia útil do mês seguinte ao da respectiva data-base, arquivo com a posição das responsabilidades de seus clientes no último dia útil do mês anterior.

Nos casos de quitação de dívidas vencidas, o SCR irá mostrar, no mês seguinte ao pagamento, que não há mais pendências a partir do mês do pagamento, ou seja, o cliente está em dia. Entretanto, não há alteração nas informações dos meses anteriores ao pagamento, uma vez que naquele período a dívida estava vencida. O sistema não limpa o histórico.

Conforme página FAQ do Bacen o sistema não limpa o histórico e a dívida continua aparecendo nas datas em que ficou atrasada (fonte: https://*******).

Esclareço que o Sistema de Informações de Crédito (SCR) é um sistema sob gestão do Banco Central que centraliza as informações disponibilizadas pelos bancos, sobre saldos de operações de crédito, seus valores, tempo de vencimento e baixa, e não se trata de um cadastro restritivo, sendo apenas uma consulta de informações para operações que impliquem operações de crédito.

A lista do Bacen não é IMPEDITIVA e sim INFORMATIVA, ou seja, o cliente é reportado no SCR (Sistema de Informação de Crédito) tanto vencido como a vencer e tendo como histórico as 24 últimas datas base, atualizada normalmente na segunda quinzena subsequente ao mês da data base.

Todos os clientes com responsabilidade total igual ou superior a R$ *******,00 (duzentos reais) * devem ser informados no SCR (Sistema de Informações de Crédito do Banco Central do Brasil), independentemente de estarem inadimplentes ou não.

Se você tiver mais perguntas ou precisar de esclarecimentos adicionais, por favor, não hesite em entrar em contato conosco através deste site. Estamos à disposição para ajudar.

No mais, agradeço pela confiança ao utilizar o Reclame Aqui, e fico feliz em ter lhe auxiliado nesta solicitação.

Banco Bmg.