Demora excessiva na análise de abertura de conta no BMG, sem retorno há mais de 3 meses.
Não respondida
Santo Antônio - RN
04/07/2026 às 10:12
ID: 253071355
Venho registrar minha insatisfação com a demora na análise da abertura da minha conta no BMG. Minha solicitação está em análise há mais de 3 meses, sem qualquer retorno ou conclusão.
Já sou cliente do banco, possuo cartão consignado e recebo meu benefício, o que demonstra que já existe um relacionamento com a instituição. Mesmo assim, minha conta continua pendente de aprovação por um período excessivo.
Tenho interesse em abrir a conta, principalmente para facilitar e agilizar o pagamento da fatura do meu cartão, além de utilizar outros serviços oferecidos pelo banco. No momento, essa demora acaba dificultando minha experiência como cliente.
Solicito que meu cadastro seja analisado com prioridade e que seja apresentada uma solução definitiva para a abertura da conta ou, caso haja alguma pendência, que ela seja informada de forma clara para que eu possa regularizá-la o quanto antes.
Agradeço a atenção e aguardo um retorno o mais breve possível.