Demora na liberação de margem consignável e cancelamento de cartão
Não respondida
Blumenau - SC
03/07/2026 às 09:51
ID: 252986231
Venho registrar uma reclamação em razão da demora na liberação da minha margem consignável.
Atualmente, não consta nenhum empréstimo ou pagamento em aberto junto ao Banco BMG. No entanto, ao consultar o Meu INSS, a margem consignável vinculada ao banco ainda aparece como ativa.
No dia 19/06/2026, solicitei o cancelamento do cartão consignado e a liberação da minha margem, porém, até o presente momento, a solicitação não foi atendida.
Ressalto que não tenho interesse em manter qualquer vínculo com o Banco BMG e solicito que minha decisão seja respeitada. A permanência dessa margem bloqueada está me causando prejuízos e impedindo a livre utilização do meu benefício.
Informo ainda que não foi fornecido número de protocolo durante o atendimento. Entretanto, recebi por e-mail o número da solicitação de contratos: *****, que pode ser utilizado para localizar o meu atendimento.
Dessa forma, solicito a liberação imediata da minha margem consignável e a confirmação do cancelamento definitivo do cartão e de qualquer vínculo existente com o Banco BMG.
Aguardo uma solução com a máxima urgência.