Empréstimo Consignado CLT

Respondida
Fortaleza - CE
29/10/2025 às 13:04
ID: 230540497
Olá
Apareceu na carteira digital, no crédito trabalhador o valor x, acabei aceitando a proposta e as condições estava ótimas.
Fiz a solicitação e o processo no dia 27/10 deu tudo certo.
Até a presente data de hoje 29/10 o valor não caiu na conta, já foi feito até o contrato.
Quero saber quando o dinheiro vai cair e se não for cair cancele o contrato.
No aguardo
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 14:15
Olá, Eliezer! Tudo bem?
Agradecemos por nos procurar e por nos dar a oportunidade de esclarecer a situação.
Após verificarmos a sua ******* que a proposta de empréstimo consignado privado não foi concluída com sucesso. O último status da atualização da proposta foi registrado como cancelado, uma vez que não recebemos o retorno necessário com a confirmação da averbação das parcelas na sua folha de pagamento.
De acordo com as normas do Banco Central do Brasil (Resolução CMN nº 3.*******/*******), o processo de formalização do empréstimo consignado depende da averbação da margem consignável na folha de pagamento do cliente, que autoriza a instituição financeira a realizar os descontos diretamente no salário ou benefício. Sem essa confirmação, não podemos concluir a operação e o processo é automaticamente cancelado por decurso de prazo.
Informamos que, para a regularização e a continuidade da sua solicitação, é necessário que a averbação seja devidamente confirmada com o órgão pagador. Caso queira tentar novamente, basta solicitar uma nova proposta e seguir o mesmo procedimento.
A averbação da sua margem consignável é uma etapa obrigatória para que o empréstimo consignado seja concluído. Essa medida segue as normativas de segurança e transparência estabelecidas pelo Banco Central, com o objetivo de proteger tanto o cliente quanto a instituição financeira.
Infelizmente não foi possível aprovar a contratação do produto no momento. Mas não se preocupe, a reprovação não é definitiva e nem significa que exista alguma restrição em seu nome. Outros fatores podem ser considerados para a análise.
A análise é feita através de requisitos específicos válidos para todos os clientes e seguindo os critérios do órgão regulador. Os bancos possuem uma análise interna de cadastro e de crédito, que é realizada com base em nosso modelo matemático que analisa dados coletados de várias fontes disponíveis no mercado, que são variáveis mercadológicas relacionadas ao seu histórico de consumo, score, crédito e pagamentos. Após essa análise a aprovação é efetivada ou negada sendo necessário aguardar o parecer das entidades reguladoras partir dessa análise.
Reforçamos que, caso tenha mais dúvidas ou precise de mais esclarecimentos, nossa equipe está à disposição para te ajudar por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Agradecemos pela sua compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Banco Bmg