Empréstimo consignado não solicitado e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Celso . Esperamos que esteja tudo bem!

Agradecemos inicialmente pela oportunidade de avaliar sua notificação e temos um posicionamento para lhe apresentar.

Verificamos que sua solicitação se refere aos cartões de crédito consignados que possui junto ao Bmg e funcionam como o cartão de crédito comum. Após analise em sistema, não foram detectadas irregularidades no ato da contratação, haja vista, foram formalizadas com a concordância devida. Portanto, não há constatação de erros neste negócio, posto isto, neste momento os descontos em sua margem consignada são devidos e permaneceram normalmente.

O diferencial do cartão de crédito consignado é o desconto do pagamento mínimo diretamente na folha ou no benefício, lembrando que o valor do desconto não é fixo, uma vez que está condicionado ao limite da margem e as constantes utilizações do cartão.

Deste modo, escalaremos que houve a contratação do cartão, mas não há indícios de valores a serem devolvidos para o senhor, visto que ainda não ocorreram descontos. Podendo então, se tratarem de propostas de contratação de saque.

O saque autorizado não é um empréstimo, sendo assim não é parcelado, o valor total sacado é cobrado nas faturas seguintes após o saque.

Importante ressaltar que por se tratar de cartão consignado, de acordo com a Instrução Normativa do INSS sob número 138, o valor mensal deve seguir com o comprometimento de 5% da sua margem consignável averbada. A liberação da sua margem consignável pode ser solicitado após a quitação de todo total devedor.


É importante esclarecer que indivíduos não autorizados estão utilizando indevidamente o nome das instituições financeiras do Conglomerado Financeiro Bmg, Banco Cifra, Cifra CFI e BCV - Banco de Crédito e Varejo, para oferecer, através de meios eletrônicos ou contato telefônico, produtos financeiros, como empréstimos consignados e pessoais, mediante o depósito antecipado de valores a título de comissão, análise de crédito, despesas cartoriais e oferecimento de boletos bancários para quitação de produtos financeiros. É importante destacar que os endereços eletrônicos disponibilizados na internet como forma de contato e preenchimento de ficha cadastral não são das instituições financeiras do Conglomerado Financeiro Bmg.

De acordo com as normas do Banco Central, a instituição não solicita valores para a liberação de empréstimos, não cobra por serviços de motoboys, cartórios, certificados on-line, fiadores, seguros ou contrato.

Recomendamos a leitura das nossas dicas de segurança e prevenção contra essas ações disponíveis em nosso site oficial: https://www.bancobmg.com.br/seguranca/anti-[Editado pelo Reclame Aqui]/

O bmg trabalha com disponibilidade, integridade e confidencialidade, ressaltando as premissas de garantia de Autenticidade, Irretratabilidade e Legalidade.

Ressaltamos que se futuramente tiver interesse em solicitar um saque, empréstimo ou novo cartão, poderá realizar uma nova proposta. A análise é feita através de requisitos específicos válidos para todos os clientes e seguindo os critérios do órgão regulador. Os bancos possuem uma análise interna de cadastro e de crédito, que é realizada com base em nosso modelo matemático que analisa dados coletados de várias fontes disponíveis no mercado, que são variáveis mercadológicas relacionadas ao seu histórico de consumo, score, crédito e pagamentos. Após essa análise a aprovação é efetivada ou negada sendo necessário aguardar o parecer das entidades reguladoras partir dessa análise.

Estamos disponíveis para contato através dos seguintes canais:

WhatsApp: (11) 4002 7007
SAC: 0800 979 9099
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