Empréstimo
Resolvido
22/01/2025 às 11:25
ID: 207915185
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um contato no whatsapp do Sr. Diego Martins a respeito de um empréstimo que eu tinha cadastrado meus dados . O empréstimo era no valor de 20 mil reais . Aí ele falou que tinha sido aprovado . Informei meus dados aí ele me disse que em 30 minutos o dinheiro estaria na minha conta era só eu pagar uma taxa de *******,22 em nome de Kleve rda porto seguro seguradora. Em seguida o senhor Diego disse que já ia fazer a transação. E nada foi feito . Aí ele me mandou uma foto de uma tela de computador dizendo que eu tinha que pagar ******* reais de uma taxa da CET. Que daí em 2 minutos o dinheiro já estaria na minha conta. Aí não paguei. E pedi o cancelamento do contrato e perdi o estorno do meu dinheiro de *******,22 e não tive mais retorno do senhor Diego
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 16:26
Olá, Fernanda. Saudações!
Verificamos em nossos registros que não há nenhum produto contratado no Banco Bmg vinculado ao seu CPF.
É importante esclarecer que indivíduos não autorizados estão utilizando indevidamente o nome das instituições financeiras do Conglomerado Financeiro Bmg, Banco Cifra, Cifra CFI e BCV - Banco de Crédito e Varejo, para oferecer, através de meios eletrônicos ou contato telefônico, produtos financeiros, como empréstimos consignados e pessoais, mediante o depósito antecipado de valores a título de comissão, análise de crédito, despesas cartoriais e oferecimento de boletos bancários para quitação de produtos financeiros. É importante destacar que os endereços eletrônicos disponibilizados na internet como forma de contato e preenchimento de ficha cadastral não são das instituições financeiras do Conglomerado Financeiro Bmg.
De acordo com as normas do Banco Central, a instituição não solicita valores para a liberação de empréstimos, não cobra por serviços de motoboys, cartórios, certificados on-line, fiadores, seguros ou contrato.
Recomendamos a leitura das nossas dicas de segurança e prevenção contra essas ações disponíveis em nosso site oficial: https://*******
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Banco Bmg.
Consideração final do consumidor
22/01/2025 às 16:35
Foi muito esclarecedor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10