FUI ENGANADO!

Não resolvido
Campo Grande - MS
22/02/2017 às 11:07
ID: 24430051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, fui contatado por uma financeira que faz empréstimos BMG, denominada PANAMERICA, situada em Rio Verde de Mato Grosso/MS, e me ofereceram um empréstimo consignado que se revestia apenas como cartão de crédito para poder usar um limite maior de consignação. Pois bem, o vendedor fez uma simulação e me ofereceu um empréstimo no valor aproximado de R$ 2.*******,00 para pagar em 20x R$*******,00 que seria descontado em folha.
Questionei os juros tão baixos e o vendedor me disse que o empréstimo depois virava limite de um cartão de crédito e o juros baixos era devido ao interesse de captação de cliente e pela consignação em folha de pagamento.
Formalizei então o contrato e o dinheiro foi depositado na minha conta. Posteriormente observei que na verdade os R$ *******,00 era apenas o mínimo e o valor do saldo nunca diminuiria se eu não fizesse pagamento adicional. Entrei em contato com a financeira e o banco, ambos não se prontificaram em resolver o problema, tendo a financeira falado que foi o sistema do banco que passou os valores.
Enfim, independente de ser do banco ou da financeira a responsabilidade direta, o banco tem responsabilidade objetiva pelas transações feitas em seu nome pela financeira, de acordo com a lei. Devendo policiar as práticas, pois pode inclusive utiliza-la como intermediário de práticas abusivas. Enfim, paguei o saldo total depois de alguns meses, mas tive um prejuízo de aproximadamente R$ 2.*******,00. O dono da financeira ainda falou que não poderia assumir a responsabilidade, apesar de reconhecer o erro da proposta feita verbalmente e ainda mandou eu ir na justiça. E o banco disse que nada poderia ser feito, nem mesmo um acordo. Parecendo que não estavam ligando já que agora eles pegam dinheiro do seu salário. Lamentável. Se alguém te oferecer um cartão de crédito ou empréstimo consignado pela empresa BMG, corre que é fria, os juros baixos tentam te atrair para práticas abusivas.
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Resposta da empresa
03/03/2017 às 16:10
Prezado Sr. Pedro,
Tentamos falar com você algumas vezes e não obtivemos sucesso.
Com o objetivo de esclarecer melhor a situação, enviamos a resposta através de carta/e-mail, no dia 03/03/*******, no endereço que consta em nossos sistemas. Pedimos que avalie a reclamação. Sua opinião é importante para nós!
Conte com o Grupo Financeiro BMG! Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
SAC ******* ******* *******;
CENTRAL DE RELACIONAMENTO BMG MASTER CAPITAIS ******* *******;
INTERIOR ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Grupo Financeiro BMG!
Consideração final do consumidor
05/03/2017 às 12:01
Disseram que tentaram entrar em contato comigo, entretanto não é verdade!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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